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ユーザとの対話がとまりません
MWでは、
ユーザからのお問い合せメールが、
来れば来るほど良い!ということで、
お問い合せメール率を出しています。




お問い合せメールの総数を、
営業日で割った数値は、
8月までは34%でした。
3日に1通来てた計算です。




9月に入って半分たちましたが、
今月は、なんと、
190%になりました…
1日に2通、メールが来てます。
もう、5倍以上の伸びです。




これって、ユーザがどれだけ、
サービスにコミットしたいと思っているかという、
指針ですね。




ようは、
「つっこみがい」のあるサービス、
だということで。




なんだかんだ「言ってみたく」なる、
そういう雰囲気があるんじゃないかと。




サービスの立ち上げ期には、
メールをくれるくらいの、
ありがたいロイヤルユーザに、
どれだけ味方してもらえるかが、
成否を分ける!




なので、今は、
とっても良い感じです。
このまま行くよー!




小泉彌和



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